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面临即将来到的双十一,淘宝一年中最为重要的活动,我相信很多商家甚至以及迫不及待了。首先换季期间,店铺主推款我们都会发现宝贝引流及转化度下滑,店铺整体层级提升遇到瓶颈期,店铺宝贝品类单一,新旧品承接出现问题是很多店铺在运营过程中遇到的难以解决的问题。那么小店铺人群基础较小,成交量有限,靠砸钱用付费流量烧起来的店铺“蒸蒸日上”的假象又能维持多久呢?不要着急,我下面就用一个实操案例数据来告诉你~

其实,店铺整体的运营涉及到的流量渠道与店铺整体的引流转化数据息息相关。做好店铺优化,提升店铺内功不仅仅是一句空话,是切实引导店铺不断提升的最踏实有效的方法。如果说付费流量是“治标”,资金充足,那可能短暂性的帮你带来一定的流量的提升;那么,做好店铺内功的优化及调整就是“治本”,最根本最基础的地方着手,提升店铺的整体数据。

店铺情况:

店铺是一家淘宝企业店,主营为女装。结合店铺的成交人群及产品布局来看,在接手前数据上来看,店铺在第二层级,且虽然整体上升但是后期有下滑趋势;支付金额基本低于行业同层平均,虽然访客量有所上升但是点击转化率较低,且无增长趋势。

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9月4日接手后数据如下:

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接手后店铺整体数据有所提升,虽然第二层级但是相对比接手前有很大的提升。同时,访客数已经接近行业优秀,带来的支付转化率与行业平均持平,相对比接手前有较明显提升,由于支付转化率提升,支付金额中后期开始高于同行。

那么如何去通过店铺优化,提升这一现状呢?接下来我就来教大家怎么去做优化提升自己的店铺:

一、店铺宝贝SEO优化调整

店铺宝贝优化:销量款宝贝,流量呈现出下滑,收藏加购数据也逐步降低,支付转化率连续性不强。

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针对该产品,进行产品升级,同时对宝贝详情进行调整。

1. 以新品链接上新,由于产品属性相近,根据旧品的标题引流数据进行分析,调整好新的标题进行投放。

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2. 增加宝贝主图视频,视频的影像动态可以提高买家对我们宝贝的认知以及促进买家购买欲望。

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3. 更换模特及宝贝产品照片,避免新旧品链接造成混淆。增加宝贝的属性,提升宝贝与人群搜索关键词的相关度,提升引入流量的精准度。

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4. 根据季节性的变化,增加加绒款sku,避免宝贝因不应季造成引进流量后跳失率提升。

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调整后新上架宝贝链接数据

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重新上线后,该款宝贝的访客数有逐步提升,宝贝详情页跳失率较低,支付转化率4%,高于原有销量款链接的数据,且宝贝的收藏加购数据及点击转化率整体呈现出上升的趋势。宝贝链接的权重会逐步得到提升。

二、店铺活动

1.官方活动报名,提升店铺免费流量引入

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2.店铺活动设置,衔接官方活动,避免官方活动下线后店铺整体转化及引流波动较大。

打个比方:国庆节活动

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针对假期、或无活动期间增加店铺活动营销,有助于店铺转化及客单价的提升。同时制作相应海报,装修至店铺首页进行曝光。

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从数据趋势上也可以看出,国庆满送活动开始后,店铺整体的转化有所提升,同时连带成交率也得到有效的带动。

3.客户运营平台兴趣粉丝运营。

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由于店铺较新,整体引流度有限,针对该部分兴趣人群进行一定力度的营销,设置定向海报进行展示,能为店铺辅助引流,有一定的成交人数。该部分人群较精准。

、粉丝运营

1.吸粉活动

配合第三方软件,增加收藏赠券活动,有助于提升粉丝数,同时针对该吸粉活动制作海报放置于店铺首屏,提升该活动的曝光度。引流带来的流量有一定成交,且能为店铺提升人气。

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优化后粉丝数呈现上升趋势。

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2.微淘内容发布

针对店铺客群进行分析,对微淘推送内容进行安排并发布。培养粉丝的浏览习惯,提升粉丝的粘性。随着微淘发布内容的调整,浏览次数有了一定的上升。

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3.粉丝互动活动设置

节假日对粉丝设置小型的互动活动,可以提升粉丝的活跃度。

粉丝活跃度提升趋势:

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5. 淘宝群设置

开放淘宝群,针对对粉丝集中运营维护,发布的店铺活动及微淘内容均会第一时间同步到淘宝群内,提升店铺人群的浏览度。

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最后总结一下问题:

1、店铺装修:店铺有一定人群基础切忌大型调整,前期微调,先针对主推款宝贝或店铺活动海报进行设置,提升曝光度;宝贝详情页的调整也有助于提升宝贝的转化率;

2、宝贝seo+调整:监控宝贝引流趋势,及时对标题进行调整,提升宝贝详情页属性相关性,能提高引流精准度;

3、官方活动积极参与:增加店铺的免费流量引入,提升流量基础;

4、店铺活动设置:承接无活动期空档,针对满减、满送等进性设置,提升店铺客单价及连带成交,帮助店铺提升转化率;

5、微淘粉丝运营:吸粉策略要进行,提升店铺的可浏览性,培养粉丝的粘性,通过互动活动提升粉丝的参与度,从而促使粉丝活跃度的提升。

另外配合必须要的付费流量直通车的辅助,只要产品质量方面没有问题,价格也合适,内功我们优化好,效果自然会跟着起来。

说到底淘宝其实无非就是维护数据,根据数据反馈去调整,所以思路清晰是极为重要的。比如接下来马上面对的双十一,其实已经该说的都说完了,剩下的就是看执行的情况以及执行人的能力。即使错过这个时期,也不要灰心后面还有双十二,最后预祝大家双十一大卖吧!!!

你好,我是今日头条“电商侦探”,近10年来一直摸爬滚打在淘宝天猫平台,也是一名淘系资深商家!

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如果你是淘宝卖家,可以联系我一起学习、交流、探讨;

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